Empowerment & Positive Führung in Krisenzeiten

Eine Szene, aus dem Leben gegriffen, die mit großer Wahrscheinlichkeit gerade aus der Erfahrung der letzten Monate heraus vielen bekannt ist. Wir sind geübt darin, professionell aufzutreten, persönliche Befindlichkeit zurückzuhalten und Rollen zu spielen. Daran ist nichts Ungewöhnliches. Es funktioniert. Meistens.

Was ist nur, wenn das Innenleben keine Ruhe gibt, weil z.B. Belastung konstant bleiben oder zunehmen und der Anspruch an Professionalität dem keinen Raum erlaubt? Im Umgang mit psychischen Belastungssituationen ist Achtsamkeit gefragt. Betroffene und Führungskräfte fehlen es hier oftmals noch an Handlungskompetenz, denn noch immer gibt es die Überzeugung, privates hat keinen Platz im Business. Dies ist zu kurz gedacht.

Belastungen, ob sozialer oder gesundheitlicher Natur, wirken sich auf das berufliche Umfeld aus, das liegt in der Natur der Sache. So können sich Missverständnisse häufen, der Kommunikationsfluss abnehmen und die Leistungsfähigkeit abfallen. So wie gute Laune ansteckend wirkt, ist auch Belastung bei Dritten spürbar, manchmal vielleicht nur als ein diffuses Gefühl der Unstimmigkeit. Wir spiegeln uns gegenseitig und im worst case kann eine Depression des Chefs zur Depression des gesamten Teams werden. Dies kommt vor.

In der Konfrontation mit der Pandemie sind wir sehr mit unserer inneren Balance beschäftigt – auch das ist normal. Es zeichnet sich eine Häufung von psychischen Belastungen ab. Unternehmen und Führungskräfte brauchen einen Umgang damit. Eine wesentliche Rolle spielt dabei die Unternehmenskultur. Es kann helfen zu prüfen, ob Offenheit und Authentizität des Einzelnen akzeptiert ist und, ob Achtsamkeit in Bezug auf den Einzelnen Platz findet. In die Kommunikation- und Feedbackkultur zu investieren, lohnt sich. Dann kann z.B. auf die Frage „Alles klar?“ ein ehrliches „Heute nicht so …“ folgen und mit der Frage „Was können wir für dich tun?“ reagiert werden. Dies hilft einzuschätzen, was ich heute als Führungskraft erwarten kann. Der Mitarbeiter fühlt sich wahrgenommen, was sich in jedem Fall positiv auf auswirkt. Im Großen zahlt solch eine Transparenz auf das Betriebsklima, Mitarbeiterbindung und Handlungsfähigkeit ein.